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【宝石コイルの技術204 個人主観性カルトの時代到来?】
複数のメールマーケティングを拝見していると、
顧客を三つくらいに層別して、
発信する内容を変えることにより、
顧客の要望に対応するのが、
大勢になりつつある。
いろんな層の顧客がリストに混在していると、
発信したメールの焦点がぼけてしまい、
受け手の満足感が得られにくい。
だから顧客管理が重要という
問題提起がしきりにされている。
また、塾運営してもわかるように、
これは、生徒のクラス分けに相当する。
学年別、そして、学年別の生徒の能力により、
さらに、特進クラスを作って対応するように、
メールリストにある顧客を層別して、
各顧客層に、適合した情報を提供していく、と。
Me Selling Propositon、
これがこれからの時代に主流になるのではないかとして、
個人の主観性を売っていく場合、
当然、受け手の層別化が必須になっていく。
個人の主観性というのは、
指導していく個人の指導理念性、指導理想世界性、
これであり、これを明示することにより、
どういう方向に導かれるのかを開示すること。
こういう人間ですけど、
ついてきますか、と
受け手側に情報開示していく。
ダ=ヴィーン∀!!
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